Condizioni e termini di acquisto

Gli ordini su internet costituiscono un impegno ad acquistare i nostri prodotti ordinati una volta che il vostro pagamento è stato eseguito ed approvato.

Prezzi dei Prodotti

I prezzi sono indicati IVA inclusa, rispecchiano le attuali disposizioni in merito alle attuali normative IVA sulla vendita. Per i consumatori nell UE sono sempre a carico l’aliquota IVA in vigore in Romania ( 19 % ). Forniture pur valida ultimi. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi a causa di variazioni dei tassi di cambio.

Costi di spedizione

Addebitiamo  tutti i costi che risultano per la spedizione deli prodotti acquistati. Il costo varia a seconda di quanto si acquista e della destinazione della merce da consegnare. É possibile scegliere il metodo di trasporto che si preferisce per mezzo Corriere Espresso o per mezzo Posta Romana.

Quando  si completa un ordine in seguito alla scelta dei prodotti,  il costo relativo alla spedizione sara inviato insieme alla conferma d'ordine  seguendo le modalita scelte dal Cliente prima di eseguire il passaggio del Checkout quindi prima di completare l acquisto.

Pagamento

GVS Tecno Consenerg SRL gestisce i pagamenti con sistema Bancario Carta Sicura con Visa e MasterCard e pagamenti tramite il servizio Paypal. Per gli ordini verso i paesi al di fuori dell UE, il destinatario deve pagare le imposte locali / nazionali e le imposte sulle vendite (IVA / VAT). Per le vendite ai privati ​​nell UE sono attualmente l’aliquota IVA applicata in Romania ( 19 % ).

Distributori, Rivenditori e Grossisti, fuori dalla Romania, ma che comunque hanno la loro sede legale registrata all interno dell UE, devono fornire il proprio numero di partita IVA valido in modo da non ricevere l’addebito dell’IVA Romena. Le consegne dei prodotti acquistati dalle Persone Giuridiche ( Dealer /Distributori / Rivenditori ) sara effettuata direttamente all’indirizzo dove è registrata la società.

Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul magazzino online www.realisticflies.ro della GVS Tecno Consenerg S.R.L. possono essere annullati e rimborsati entro 14 giorni dalla spedizione e comunque non oltre 3 giorni dal ricevimento della merce. Il prodotto dovrà presentarsi nel suo stato originale, non utilizzato, può essere tolto dalla confezione per un controllo e riconfezionato come allo stato del ricevimento.  I prodotti dovranno essere rispediti nella loro confezione originale, o se aperti in una confezione simile. I prodotti non dovranno presentare danneggiamenti. Le spese per rispedire il prodotto acquistato sono a carico del compratore, il reso merce va inviato all’indirizzo della GVS da cui e’ stato spedito, la responsabilita dell’eventuale smarrimento dei prodotti restituiti e’ a carico del mittente che spedisce il plico.

Garanzia

Per i prodotti acquistati alla GVS Tecno Consenerg S.R.L. le condizioni di garanzia sono le seguenti:

• Per I Burners ( tutti I modelli ) 1 anno di garanzia, I Burners non sono coperti dalla garanzia nel caso vengono restituiti smontati e/o modificati;
• Per I Supporti EBP ( Extended Body pins ) 1 anno di garanzia, I Supporti non sono coperti dalla garanzia nel caso vengono restituiti smontati e/o modificati;
• Foam, Filati, Ami, Ali, Marker, Piedini per Ninfe ed altri beni di consumo non sono coperti da garanzia, vengono rimborsati soltanto nel caso in cui presentino evidenti difetti al momento del ricevimento dell amerce dap arte del Compratore nei termini del Diritto di Recesso.

Procedure per la restituzione della merce e del rimborso in garanzia ( recesso dell ordine )  

Per restituire la merce bisogna contattare via e-mail il seguente indirizzo: office@realisticflies.ro per ottenere un codice di autorizzazione da utilizzare per la restituzione dei prodotti. La merce dovrà essere restituita senza riportare alcun danno, assicurarsi che I prodotti siano confezionati idoneamente, preferibilmente con la loro confezione originale. Il compratore è il solo responsabile della spedizione della merce sino all’arrivo alla nostra sede in Romania, la restituzione non sarà accettata prima di essere stato controllato il contenuto della spedizione.

Una volta autorizzato, il rimborso corrispondente all’ordine restituito, sarà effettuato il pagamento con lo stesso metodo usato dal compratore per l’acquisto, se la restituzione non sarà accettata, la merce sarà nuovamente inviata al Cliente che si assume l’obbligo di provvedere al pagamento dei costi di spedizione. La merce restituita senza un numero di autorizzazione di rimborso sara rispedita al cliente che supportera’ i costi di spedizione.

Denuncia / Errore di consegna / Mancato recapito dei prodotti ordinati e spediti dalla GVS

Se qualcosa è andato storto nella consegna, contattare il nostro servizio clienti via e-mail: office@realisticflies.ro, l'errore deve essere notificato entro 2 giorni dal ricevimento della merce, al rientro della merce e dopo verifica che conferma l’errore da parte della GVS Tecno Consenerg S.R.L. quest’ultima provvedera’ a sostenere I costi del trasporto e la sostituzione dei prodotti.

Nel caso che il pacco con i prodotti acquistati non venga recapitato al Destinatario entro il periodo stimato nel piano delle spedizioni, ma non prima che siano trascorsi  20 giorni lavorativi dalla data di spedizione, la GVS provvedera' a rimborsare il valore dell'ordine ad esclusione della percetuale trattenuta dalla PayPal (3%) per il pagamento effettuato dal Cliente e le spese di spedizione sostenute per l'invio dei prodotti.

Nel caso che il pacco con i prodotti ordinati venga restituito alla GVS per mancato recapito, il Cliente e' dovuto a pagare di nuovo i costi di spedizione per la nuova spedizione, nel caso che il Cliente rifiuta, la GVS si riserva di non effetture il rimorso dell'ordine e a non spedire di nuovo il pacco con i prodotti ordinati.

GVS Tecno Consenerg S.R.L. si impegna ad applicare ed a seguire sempre gli obblighi dati dalla A.N.P.C. ( Autoritate Nationala Protectia Consumatorilor ).

Prenotazione e predisposizione degli Ordini di Acquisto

Decliniamo qualsiasi responsabilita’ per: errori di stampa e trascrizione, errori di dati, errori nelle specifiche dei prodotti ed errori nelle informazioni sui prodotti che sono presenti nel nostro sito web. Le immagini dei materiali, essendo illustrazioni, non sempre hanno l'identico aspetto del prodotto o il colore perfettamente somigliante. Ci riserviamo il diritto di modficare i nostri prezzi. Questo può accadere qualora un nostro fornitore o produttore, apporti delle modifiche dello stato finanziario dei prodotti, i prodotti una volta ordinati e pagati non subiranno variazioni di prezzo

Riservatezza e privacy

Al momento della vostra registrazione sul nostro sito web, in qualita’ di Cliente, nel fornire i vostri dati personali autorizzate la GVS Tecno Consenerg S.R.L. al trattamento degli stessi, al fine di utilizzarli per permetterci di portare a termine le operazioni e gli impegni presi nei vostri confronti in riferimento agli acquisti, la GVS Tecno Consenerg S.R.L. si impegna a non utilizzare / trasmettere i vostri dati personali a terze persone, rispettando la Legge sulla Privacy e il trattamento di dati personali in vigore.

Cookies

GVS Tecno Consenerg S.R.L. utilizza nel proprio sito web dei cookies per garantire un efficiente e facile utilizzo dell’e-commerce, gli stessi sono utilizzati per il login del proprio conto e per il cestino della spesa. I cookie vengono da noi utilizzati per contabilizzare ed ottimizzare il nostro sistema di mercato.

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Acquisti fatti da Minori

La GVS Tecno Consenerg S.R.L. non accetta e vende prodotti a Clienti che non hanno raggiunto l’eta di 18 anni, senza il consenso scritto dei genitori, l’eta’ del Cliente da noi presa in considerazione e’ quella che risulta al momento dell’ordine

Controversie

Qualora eventuali controversie scaturite dalle operazioni di acquisto ed utilizzo delle presenti Condizioni e termini di Vendita non si risolvano bonariamente, si dara luogo ad un arbitrato tra le parti che sara’ gestito dalla A.N.P.C. ( Autorita’ Nazionale per la Protezione dei Consumatori ) in Romania, l’eventuale arbitrato avrà luogo presso la sede dell’A.N.P.C. a Bucharest in Romania.

Forza Maggiore

Per Forza Maggiore si intende un evento imprevisto e/o calamita’ naturale in cui le parti non sono in condizione di rispettare le procedure del presente accordo e che non sono in grado di gestire e portare a compimento.

Esempi di eventi che comprendono la Forza Maggiore:
Guerra e/o insurrezioni belliche;
Calamita’ naturali come terremoti, inondazioni, disastri naturali;
Ostacoli dovuti alla Dogana;
Interruzioni dei servizi di trasporto, scioperi, furti, incendi, inondazioni, e il sabotaggio.

Contatti

S.C. GVS Tecno Consenerg S.R.L.

Str. Ciresului, nr. 39, Etaj 2, Ap. 13, Camera nr. 5,

Sat Fundeni, Comuna Dobroesti, c.a.p. 077086 ( ILFOV ) Romania

Indirizzo e-mail: office@realisticflies.ro

Tel. Mobile 0040(0)728.446.246, 0040(0)728.446.245

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